Reklam Kurulu, Google’da tesis yorumlarıyla ilgili önemli bir düzenlemeye imza attı. Ticaret Bakanlığı’na bağlı Reklam Kurulu, Türkiye’de Google ve Google Haritalar üzerinde yapılan tesis yorumlarının ve derecelendirmelerinin durdurulmasına karar verdi. Buna göre, artık herhangi bir mal veya hizmet sunan tesis hakkında Google platformunda yorum yapılması ve puan verilmesi mümkün olmayacak.
Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’ndan Tüketici Yorumlarına ve Finansal Hizmetlere İlişkin Reklamlara 30,2 Milyon TL Para Cezası ve Yaptırım Kararları
— T.C. Ticaret Bakanlığı (@ticaret) February 21, 2025
(21.02.2025) pic.twitter.com/4jsNR5dRl5
Google’a yasak: Türkiye’de tesis yorumları burduruldu
Reklam Kurulu, Google’a yönelik alınan kararın gerekçesini açıkladı. Buna göre, Google Haritalar’da yer alan tesislere yorum yapabilen kullanıcılar, tesisten hizmet almasa bile yorum ve derecelendirme yapabiliyor. Bu durum, platformun doğrulama yapmadan yorumların yayınlanmasına izin vermesi nedeniyle haksız bir ticari uygulama olarak değerlendirildi. Reklam Kurulu, Google’a hem idari para cezası uyguladı hem de yorum ve derecelendirme özelliğini durdurma kararı aldı.
Doğrulama zorunluluğu getirildi
Yeni düzenlemeye göre, artık Google’da yorum yapabilmek için, kullanıcıların gerçekten ilgili tesisten mal ya da hizmet satın aldığını kanıtlaması gerekecek. Yani, sadece bir kullanıcının deneyimlerini aktarması yeterli olmayacak. Reklam Kurulu, Google’ın bu doğrulama yükümlülüğünü yerine getirmediği için platforma ceza verdi.
Turistik yerler ve parklar yorumlanabilecek
Ancak, Google Haritalar’da yalnızca mal ya da hizmet sunmayan yerler, yani turistik noktalar ve parklar gibi konumlar hakkında yorum yapılmaya devam edilebilecek. Bu yerlerde yorum ve derecelendirme yapılmasının engellenmesi söz konusu değil.
Reklam Kurulu’ndan yüksek idari para cezası
Reklam Kurulu, yaptığı toplantıda 205 dosya üzerinden toplamda 30,2 milyon TL’lik idari para cezasına hükmetti. Ayrıca, 37 dosyada tüketici mağduriyetinin engellenmesi amacıyla erişim engeli uygulandığı bildirildi. Bu karar, hem Google için hem de genel olarak internet üzerindeki yorum ve derecelendirme sistemlerinin güvenliği açısından büyük önem taşıyor.
Google, Türkiye’deki tesis yorumlarını durdurma kararıyla önemli bir ceza aldı. Artık, kullanıcılar yalnızca gerçek hizmet alımları üzerinden yorum yapabilecek. Google, bu yeni düzenleme çerçevesinde Türkiye’deki yorum ve derecelendirme özelliğini tamamen kaldırabilir.
