Keçiören Belediyesi, vatandaşlarla doğrudan iletişimde olan halkla ilişkiler biriminde görevli personeline yönelik önemli bir eğitim programı düzenledi. "İletişim ve Halkla İlişkiler", "Zor İnsanlarla Baş Etme Yöntemleri" ve "Kişisel İmaj Eğitimi" başlıkları altında gerçekleştirilen eğitim, araştırmacı yazar Halim Altınışık tarafından verildi.
Keçiören Belediyesi’nden Halkla İlişkiler personeline iletişim eğitimi
İletişim ve empati eğitimi
Eğitim, belediye meclis salonunda halkla ilişkiler birimi çalışanlarına yönelik verildi. Eğitimde, empati kurma ve güler yüzlü olmanın, vatandaşla etkili iletişimin temel unsurları olduğu vurgulandı.
Vatandaşla hızlı ve güvenilir iletişim
Keçiören Belediye Başkanı Dr. Mesut Özarslan, belediyelerin temel görevinin vatandaşa hizmet etmek olduğunu belirterek, "Bizim odak noktamızda Keçiörenli hemşehrilerimiz var. Amacımız kaliteli, zamanında ve düzgün hizmet üretmektir. Taleplerin hızlı bir şekilde karşılanabilmesi için personelimizin bilinç düzeyinin yüksek olması ve işinin ehli olması çok önemli" dedi.
