Keçiören Belediyesi, personelinin mesleki ve kişisel gelişimini desteklemek amacıyla eğitim çalışmalarını sürdürüyor. Bu kapsamda Türkiye Belediyeler Birliği (TBB) iş birliğiyle belediye çalışanlarına yönelik “Stres ve Öfkeyle Başa Çıkmak: Klinik Psikolojiden Pratik Araçlar” başlıklı eğitim programı gerçekleştirildi.
BELEDİYE PERSONELİNE STRES YÖNETİMİ ANLATILDI
Keçiören Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü ile Türkiye Belediyeler Birliği iş birliğinde düzenlenen eğitim, Keçiören Belediye Meclis Toplantı Salonu'nda yapıldı.
Doç. Dr. Gözde İkizer tarafından verilen eğitimde, çalışanların iş hayatında karşılaştıkları stres faktörleri, öfke kontrolü ve zorlu durumlarda etkili iletişim kurma yöntemleri ele alındı.
Programda özellikle yoğun vatandaş talepleri, iş yükü, zaman baskısı ve iletişim sorunlarının oluşturabileceği stres kaynakları üzerinde duruldu.
STRESLE BAŞA ÇIKMANIN PRATİK YOLLARI PAYLAŞILDI
Eğitimde stres ve öfkenin beden, düşünce ve davranışlar üzerindeki etkilerini anlatan Doç. Dr. Gözde İkizer, bu duyguların erken belirtilerini fark etmenin önemine dikkat çekti.
Katılımcılara nefes ve gevşeme egzersizleri, kısa molalar verme, zamanı etkili kullanma, öncelik belirleme ve olumsuz düşünceleri yeniden değerlendirme gibi yöntemler aktarıldı.
ETKİLİ İLETİŞİM VE EMPATİ VURGUSU
Öfke kontrolüne ilişkin bölümde ise ani tepkilerden kaçınma, empati kurma, etkin dinleme, sağlıklı sınırlar oluşturma ve kendini doğru ifade etme becerileri üzerinde duruldu.
Günlük yaşamdan örnekler ve uygulamalı çalışmalarla desteklenen eğitimde, belediye çalışanlarının karşılaştıkları sorunlara daha bilinçli ve çözüm odaklı yaklaşmalarını sağlayacak bilgiler paylaşıldı.
Keçiören Belediyesi, eğitim programıyla çalışanların psikolojik dayanıklılığını güçlendirmeyi, kurum içi iletişimi geliştirmeyi ve vatandaşlara sunulan hizmetin kalitesini artırmayı hedefliyor.
