TCDD Taşımacılık AŞ, trenlerde bilet bulamayan yolcular için “Boş Yer Takip Butonu” özelliğini devreye aldı. Uygulama sayesinde yolcular, seyahat etmek istedikleri trende iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması halinde otomatik olarak bilgilendirilecek.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında hayata geçirilen yeni özelliğe ilişkin yazılı açıklama yaptı. Uraloğlu, yolcuların seyahat etmek istedikleri tren için sistem üzerinden e-posta adreslerini tanımlayarak uyarı talebi oluşturabileceğini bildirdi.
Boş Yer Takip Butonu e-posta ile bildirim sağlayacak
Boş Yer Takip Butonu sayesinde bilet bulamayan yolcuların bilet satış ekranını sürekli kontrol etmesine gerek kalmayacak. İade, iptal veya başka nedenlerle trende yer açılması durumunda sistem üzerinden bilgilendirilen yolcular, biletlerini satın alabilecek.
Uraloğlu, “Uygulamayla bilet bulamayan yolcularımız, trenler için sistem üzerinden e-posta adreslerini tanımlayarak, bilet satış ekranını sürekli kontrol etmesine gerek kalmayacak. Yolcularımızın iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması halinde anında haberdar olmalarını ve biletlerini kolayca satın almalarını sağlıyoruz. Dijital imkanları kullanarak vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştırmaya ve seyahat planlamalarını daha erişilebilir hale getirmeye devam ediyoruz” değerlendirmesinde bulundu.
TCDD’de e-bilet ve e-fatura uygulamaları başladı
Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ’nin e-belge dönüşüm çalışmaları kapsamında 1 Eylül 2026 itibarıyla e-bilet ve e-fatura uygulamalarının da hayata geçirildiğini hatırlattı. e-Bilet uygulamasıyla yolcular, bilet satın alma işleminin ardından kendilerine gönderilen “Yolculuk Bilgilendirme” e-postasındaki PDF dokümanda bulunan bağlantı üzerinden e-biletlerine ulaşabiliyor.
e-Fatura uygulamasıyla taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşteriler de faturalarına dijital ortamda erişebiliyor. Uraloğlu, uygulamanın fatura oluşturma, iletme ve arşivleme süreçlerinde zaman ve maliyet avantajı sağladığını belirtti.
Uraloğlu, “Uygulama fatura oluşturma, iletme ve arşivleme süreçlerinde zaman ve maliyet avantajı sağlıyor. Kağıt, baskı ve fiziksel arşivleme ihtiyacını azaltarak, hem maliyetlerimizi düşürüyor, hem de doğal kaynakların daha verimli kullanılmasına katkı sunuyoruz. Hedefimiz, dijital imkanlardan daha fazla yararlanarak, demir yolu hizmetlerimizi vatandaşlarımız her yerden, her zaman ulaşılabilir ve işlemleri daha hızlı, kolay, verimli ve çevreci hale getirmek. Bu kapsamda, ilk 4 günde yaklaşık 286 bin e-bilet ve 1554 e-fatura düzenlendi” ifadelerini kullandı.
