Keçiören Belediyesi, vatandaşlara sunulan hizmet kalitesini artırmak ve bilgi güvenliğini uluslararası standartlara taşımak amacıyla yürüttüğü çalışmalar kapsamında “Entegre Yönetim Sistemi Farkındalık Eğitimi” düzenledi. Meclis Toplantı Salonu’nda gerçekleştirilen ve iki gün süren eğitim programına belediye yöneticileri ile ilgili personel katıldı.
Eğitimle birlikte belediyede uygulanması hedeflenen ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO/IEC 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standartlarına uyum çalışmalarının kurumsal düzeyde güçlendirilmesi amaçlandı. Program boyunca hem yönetim süreçlerinde kalitenin artırılmasına hem de bilgi güvenliği kapsamında risklerin doğru yönetilmesine ilişkin başlıklarda bilgilendirme yapıldı.
Entegre yönetim sistemi anlatıldı
Eğitim kapsamında, entegre yönetim sistemlerinin belediye hizmetlerinde etkin ve sürdürülebilir biçimde uygulanabilmesi için gerekli temel yaklaşım ve uygulamalar ele alındı. Birim müdürleri ve ilgili personelin, kalite yönetimi ile bilgi güvenliği süreçlerine ilişkin farkındalığının artırılması hedeflendi. Eğitimin, belediye bünyesinde yürütülen iş süreçlerinin daha düzenli, izlenebilir ve standartlara uygun bir yapıya kavuşturulmasına katkı sağlaması amaçlandı.
Baştetkikçi ve Eğitmen Abdulkerim Subaşı’nın birim müdürlerine yönelik gerçekleştirdiği sunumlarda; yönetim süreçlerinin standardizasyonu, karar alma mekanizmalarında kalitenin yükseltilmesi ve bilgi güvenliği risklerinin yönetimi gibi konular üzerinde duruldu. Sunumlarda ayrıca entegre yönetim yaklaşımının, kurumsal işleyişte bütüncül bir yapı kurmaya yardımcı olduğuna dikkat çekildi.
Kalite ve bilgi güvenliği başlıkları işlendi
Belediye personeline yönelik bölümde ise vatandaş odaklı hizmet anlayışı, kişisel verilerin korunması, bilgi güvenliği ve siber güvenlik farkındalığı konularında ayrıntılı bilgilendirmeler yapıldı. Eğitimlerde, belediye hizmetlerinde veri güvenliğinin korunmasına yönelik temel kurallar ve dikkat edilmesi gereken noktalar örneklerle aktarıldı. Programın, personelin günlük işleyişte karşılaşabileceği durumlarda doğru uygulamaları benimsemesine katkı sağlaması hedeflendi.
Eğitimlerin tamamlanmasıyla birlikte Keçiören Belediyesi’nin ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO/IEC 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standartlarına uyum sürecinde sona yaklaşıldığı belirtildi.