Keçiören Belediyesi ile Türkiye Belediyeler Birliği iş birliğinde belediye personeline yönelik “Protokol ve Nezaket Kuralları ile Ast Üst İlişkileri” eğitimi düzenlendi. Keçiören Belediyesi Meclis Toplantı Salonu’nda gerçekleştirilen programda, kurumsal iletişim, protokol uygulamaları ve kamu kurumlarında iletişim kültürü konuları ele alındı.
Keçiören Belediyesi tarafından personelin kurumsal farkındalığını artırmak ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla düzenlenen eğitim programına belediye çalışanları katıldı. Eğitimde, kamu kurumlarında etkili iletişim yöntemleri ve protokol kurallarının uygulamadaki yeri hakkında bilgiler paylaşıldı.
Keçiören Belediyesi’nde protokol ve nezaket eğitimi
Keçiören Belediyesi Meclis Toplantı Salonu’nda gerçekleştirilen eğitim programı, Ankara Üniversitesi Dil ve Tarih-Coğrafya Fakültesi Sosyoloji Bölümü Öğretim Üyesi Doç. Dr. Nuran Savaştan Akdoğan tarafından verildi.
Program kapsamında protokol kurallarının kamu hizmetlerindeki önemi, kurum içi iletişimde dikkat edilmesi gereken hususlar ve mesleki ilişkilerde iletişim becerilerinin geliştirilmesine yönelik değerlendirmeler yapıldı.
Keçiören’de kurumsal iletişim ve kamu kültürü ele alındı
Eğitimde kamusal alanda protokol yönetimi ve davranış kuralları, protokolün temel ilkeleri, ast üst ilişkilerinde dikkat edilmesi gereken noktalar ve kıyafet kuralları gibi başlıklara yer verildi.
Katılımcılara, resmi ortamlarda iletişim süreçlerinin nasıl yürütülmesi gerektiği ve kurumsal temsil açısından protokol uygulamalarının önemi hakkında bilgiler aktarıldı. Eğitim süresince kamu kurumlarında iletişim kültürünü güçlendirmeye yönelik örnek uygulamalar da paylaşıldı.
Doç. Dr. Nuran Savaştan Akdoğan personelle buluştu
Ankara Üniversitesi Öğretim Üyesi Doç. Dr. Nuran Savaştan Akdoğan tarafından verilen eğitimde, kurum içi iletişimde nezaket kurallarının önemi vurgulandı. Ast üst ilişkilerinde iletişim dili, profesyonel davranış biçimleri ve resmi protokol uygulamaları üzerine değerlendirmeler yapıldı.
Personelin mesleki gelişimine katkı sağlamayı amaçlayan programda, kamu hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini etkileyen iletişim süreçlerine de dikkat çekildi.
Keçiören Belediyesi hizmet kalitesini destekleyen eğitimlerini sürdürüyor
Keçiören Belediyesi tarafından düzenlenen eğitim programıyla personelin kurumsal temsil, iletişim ve protokol konularındaki bilgi düzeyinin artırılması hedefleniyor. Eğitim kapsamında aktarılan bilgilerle çalışanların kamu hizmetlerinde daha etkin ve koordineli görev yapmalarına katkı sağlanması amaçlanıyor.
Keçiören Belediyesi, personelin mesleki gelişimini desteklemeye yönelik eğitim programlarını sürdürürken, kurumsal iletişim ve hizmet kalitesini geliştirmeye yönelik çalışmalarına da devam ediyor.