Elmadağ Belediyesi'ne periyodik denetimden tam not
Elmadağ Belediye hizmet kalitesini artırmak, vatandaşlara daha kaliteli hizmet verebilmek için başlatmış olduğu çalışmalar sonucunda almış olduğu TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belge...
"Kurumumuzun hedefleri müşterilerimize odaklı”
Başkan Aşkın, "Kurumumuzun hedefleri müşterilerimize odaklı. Üstün ve kaliteli hizmet anlayışımızla, personelimize bilgisel anlamda yatırım yaparak, sürekli kendimizi yeniliyor, geliştiriyoruz. Çağdaş Belediyeciliğin hizmet anlayışı içinde kurum içi müşteri memnuniyeti eğitimlerine yoğunluk verdik. Kalite faaliyetlerini gerçekleştirecek bilgi ve beceriyi edinebilmeleri için personelimizi seminerler ve eğitim programlarıyla bilgilendirdik. Kurumsallaşmaya yönelik gerçekleştirdiğimiz bütün çalışmalarımızın ana hedefinde vatandaşa kaliteli hizmet sunmak yatıyor" diye konuştu.
Haber Merkezi