Dünya’da ve ülkemizde  devam eden yeni tip korona virüs (Kovid-19 ) salgını, çoğu sektörü etkilediği gibi sağlık sektöründe de ‘dijitalleşmeyi’ hızlandırdı. Konuya ilişkin gazetemize açıklamalarda bulunan Serdaroğlu Grup Yönetim Kurulu Başkanı ve Doktor Bilgini adlı platformun kurucusu Mustafa Serdaroğlu, “Pandemi döneminde insanlarda doğal olarak bir tedirginlik ve korku oluştu. İnsanlar yavaş yavaş hastanelere veya kliniklere gitmektense online görüşmelere  yöneldi” ifadelerini kullandı. Kovid-19 sebebi ile evde kaldığımız günlerde  çoğu sektörde yaşanan dijitale dönüş  etkilerini sağlık sektöründe de hissettirdi. Serdaroğlu Grup Yönetim Kurulu Başkanı ve sağlık sektöründe dijital bir platform olan Doktor Bilgini (doktorbilgini.com) kurucusu Mustafa Serdaroğlu ile pandeminin sağlık sektörüne etkilerini ve  sektörde yaşanan dijitalleşmeyi ele aldık. “ESKİDEN BERİ KENDİ KENDİME ÜRETTİĞİM PROJELERİM VARDI” İlk olarak bize kendinizden  ve hayata geçirmiş olduğunuz sağlık platformundan bahsedebilir misiniz? Merhabalar, ben Mustafa Serdaroğlu. Bu yolda başladığım yolculuk aslında çocukluğuma kadar dayanıyor. Küçük yaşlardan beri girişimci ruhu kendimde hissediyordum. Eskiden beri kendi kendime ürettiğim projelerim vardı.  Şimdilerde bu girişimcilik ruhunu hayata geçirerek  dijital platformlarda hizmet veriyorum. İnsanlara dijital platformların, ne kadar faydalı olabileceği, ne kadar verimli kullanılabileceği ile ilgili geliştirdiğim projeyle farkındalık yaratmayı amaçlıyorum. Gözlemlerime göre insanların genel olarak doktor arayışında  bazı zorluklar yaşadığını gördüm. Bununla ilgili ‘ne yapabilirim ?’ diye düşünürken doktorbilgini.com tasarlandı. Doktorbilgini.com hastaların doktorlara daha kolay ulaşabilmesi ve doktorları daha güvenilir bir platformda inceleyebilmesi için kurulmuş bir platformdur. Çalışmalarımıza halen hız kesmeden devam etmekteyiz. “İNSANLARIN ONLINE GÖRÜŞMELERE YÖNELMESİ DİJİTAL SAĞLIK SEKTÖRÜNÜN GELİŞMESİNDE ETKİLİ OLDU” Yeni tip korona virüs salgını sağlık sektörünü nasıl etkiledi? Pandemi döneminde insanlarda doğal olarak bir tedirginlik ve korku başladı. İnsanlar yavaş yavaş hastanelere veya kliniklere gitmektense online görüşmelere  yöneldi. Online psikolog, online diyetisyen görüşmeleri gibi...  İnsanların online görüşmelere yönelmesi dijital sağlık sektörünün gelişmesinde oldukça etkili oldu. Bunun yanı sıra  COVİD-19 sebebiyle  kalabalık ortamdan uzak kalmak  isteyen insanlar ise daha çok özel muayenehane ve kliniklere yöneldi . Biz de Doktor Bilgini olarak bu dönemde oluşan hasta/danışan trafiğinde her iki tarafın da görüşlerine önem verecek şekilde platformumuzu güncelledik. Yani hasta/danışan – doktor/ danışman arasındaki iletişimi daha kolay hale getirdik diyebilirim. “SADECE SAĞLIK SEKTÖRÜNDE DEĞİL DÜNYA GENELİNDE BİRÇOK ŞEY DİJİTALE DÖNME EĞİLİMİNDE” Dijital Sağlık Platformlarının ileride daha çok yaygınlaşacağını düşünüyor musunuz? Platformların yaygınlaşmasından ziyade dünya genelinde artık her şeyin yavaş yavaş  djiitale  dönüşeceğini düşünüyorum. Yediğimiz yemekten, aldığımız kıyafete kadar... Sağlık sektöründe de dijitalin faydalarını şu şekilde sıralayabiliriz ; Uzmanlarımızı dijitalde görünür hale getiriyor, ön plana çıkarıyoruz. Hasta/ danışan – doktor/ danışman arasındaki iletişimi daha kolay hale getiriyoruz. Hasta veya danışanın en yakınındaki uzmana daha kolay ulaşmasını sağlıyoruz. Uzmanlarımız hakkında yapılan yorumları inceleyebiliyor, randevu sonrası uzman profiline olumlu/ olumsuz gördükleri konularda yorum yapabilmelerini sağlıyoruz. Randevu oluşturulduğu takdirde randevuların iki taraf içinde unutulmaması adına otomatik mesaj sistemi ile randevu oluşturulduğu gün, randevu günü ve randevudan 1 saat öncesinde hatırlatma mesajı gönderiyoruz. Hastalıklar hakkında uzmanlarımız tarafından yazılan makaleleri danışan veya hasta aradığı uzman profilinde inceleme fırsatı bulabiliyor. Uzmanlarımız hastalıklar hakkında bilgi içerikli makale veya videolarını profillerinde yayınlayabiliyor. Yani şunu söyleyebilirim; dijitalleşen dünyada sağlık sektöründe hasta veya danışanlarımız uzmanlarımızın profillerini inceliyor;  uzmanın özgeçmişi , aldığı eğitimleri, ilgilendiği hastalık veya konuları, yayınladığı video/ makaleleri ve uzman profiline yapılan yorumları inceleyerek uzman tercihinde bulunuyor. Dijitalde görünür ve aktif olmak bu noktada çok önemli oluyor. (Ekin Hazal DOĞRUYUSEVER)          
Editör: TE Bilisim