Karayollarında otoyol ve köprülerde araçların ücretli geçişi için ücret tahsilinde bugüne kadar iki sistem kullanılıyordu. Bunlardan birisi Otomatik Geçiş Sistemi (OGS), diğeri de Hızlı Geçiş Sistemi (HGS). Karayolları Genel Müdürlüğü, şubat ayında yaptığı açıklama ile 31 Mart 2022 tarihinden itibaren OGS sisteminin kaldırılacağını duyurmuştu. Ancak, ortada bir sorun vardı. OGS kullanmak isteyen vatandaşlara araçlarına takmak üzere 40 dolar karşılığında bir cihaz veriliyordu. Bu cihazı alan herkes, ödediği 40 doların depozito ücreti olduğunu düşünüyordu. Zaten, konuyla ilgili yapılan haberlerde de bugüne kadar hep bu bedelle ilgili depozito ücreti ifadesi kullanılıyordu.  Çünkü pratik olarak düşünüldüğünde tüketicinin o cihazı karayollarındaki paralı köprü, otoyol, tünel gişelerinden geçiş dışında bir yerde kullanması mümkün değil. Tıpkı, internet modemi gibi ya da televizyon yayınında kullanılan şifre çözücü cihazı gibi. Fakat, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığından birkaç gün önce bu konu ile ilgili yapılan açıklamada bu cihazların bedelinin geri ödenmeyeceği ifade edildi. Ücret iadesi yerine ise OGS cihazı getirene, yerine HGS etiketi verileceği belirtildi. Ancak ikisi arasındaki ücret farkı çok fazla olduğunu herkes biliyor. Burada sonuç olarak, tüketici aleyhine bir durum ortaya çıktı.  Konuyla ilgili günlerdir sosyal medyada da vatandaşlar tepki gösteriyor, mağduriyetlerinin giderilmesi isteniyor. Bundan sonra ne olacağı belirsiz. Tüketiciler, ödedikleri 40 dolar ücreti alabilecek mi belli değil. Ancak, tüketici derneklerine göre bu ücreti tahsil etmenin bir yolu var. Öncelikle cihazınızın beş yıldan eski olmaması gerekiyor. Yani bedel tahsilatı, beş yıl içerisinde alınmış cihazlar için geçerli. Peki bu durumda ne yapmak gerekiyor? Elinde fiş ya da faturası bulunan tüketiciler, cihazı aldıkları bankaya başvuracak ve depozito bedellerinin kendilerine verilmesini talep edecek. Ret cevabı almaları halinde tüketici hakem heyetine başvuru yapacak. Başvuruda, HGS etiketi değerinin üzerindeki farkın iadesi talep edilecek. 

Editör: TE Bilisim