Doğu Ekspresi’ne bilet bulunamıyor

Özellikle kış aylarında hayli popüler hale gelen ve Ankara-Kars arasında sefer yapan Doğu Ekspresi’ne bilet bulamayan vatandaşlar Kamu Denetçiliği Kurumu’na başvuruda bulundular. Son yıllarda özellikle kış aylarında popüler geziler arasında yer alan Doğu Ekspresi’ne bilet bulamamak neredeyse imkânız hale geldi. Bilet bulamamaktan yakınan vatandaşlar ise çareyi “Kamuya Açıklık İlkesi” ihlal edildiği gerekçesi ile Kamu Denetçiliği Kurumu’na başvurmakta buldu. “SEYAHAT ÖZGÜRLÜĞÜ İLKESİ İHLAL EDİLİYOR” Kamu Denetçiliği Kurumu’na vatandaşlar tarafından yapılan şikayette Doğu Ekspresi bilet saatlerinin kamuya açıklanmadığı, bu nedenle de seyahat özgürlüğünün ihlal edildiği ifade edildi. Doğu Ekspresine bilet bulmamaktan dolayı şikayette bulunan vatandaşlar biletlerin 30 gün öncesinden satışa sunulduğunu belirterek, satışın yapılmaya başlanacağı saatin TCDD’nin internet sitesinde yer almadığını söylediler. Satış saati belli olmadığından dolayı bazen gece 12.00’da bazen ise sabah saatlerinde satışın başladığını söyleyen vatandaşlar bilet almak için 24 saat bilgisayar başında bilet satışlarını beklemek zorunda kaldıklarına vurgu yaptılar. Şikayette bulunan vatandaşlar, Devlet Demiryolları tarafından bilet satışlarının ne zaman başlayacağının kamu ile paylaşılması gerektiğini belirterek, “kamuya açıklık ilkesi”nin ihlal edildiğini söylediler. Aynı zamanda Kamu Denetçiliği Kurumu’na başvuran bazı vatandaşlar ise kurumun bilet satış saatlerini bazı vatandaşlara bildirdiklerini, bundan dolayı da bilet alamayarak mağdur edildiklerini ifade ettiler. Başvuruda bulunan vatandaşlar Kamu Denetçiliği Kurumu’nun ilgili idareyle görüşerek bilet satışlarının tarihi yanında satışa çıkacağı saatin de şeffaf bir şekilde kamuoyuna duyurulmasını talep ettiler. Başvurular ise Ombudsman tarafından incelenmeye alındı. “DOĞU EKSPRESİNDE BİLETLER ACENTELERE SATILIYOR” Atmaca Organizasyon Turizm Doğa Sporlarının işletmecisi Eyüp Hacıoğlu ise gazetemize yaptığı açıklamalarda vatandaşların Doğu Ekspresine bilet bulamadıklarını söyledi. Sosyal medyadan dolayı son zamanlarda Doğu Ekspresi ile yolculuğun popüler olduğuna değinen Hacıoğlu, seyahat acentelerinin bilet satışları başlamadan örtülü kuşetli ve yataklı vagon biletlerini aldıklarına dikkat çekti. Vatandaşların TCDD’yi Kamu Denetçiliği Kurumu’na şikayet etmelerini olumlu bulduğunu söyleyen Hacıoğlu, “Umuyorum ki bu sorun çözülür. Çünkü insanlar mağduriyet yaşıyorlar. Sadece seyahat için değil doğuda yaşayan vatandaşlarımız ulaşımlarını Doğu Ekspresi ile sağladıklarından dolayı bilet bulunamamasından memleketlerine dahi gidemiyorlar. Ben de bizzat şikayetle ile ilgili gelişmeleri takip edeceğim. Ve yapılan şikâyeti anlamlı buluyorum” dedi. Doğu Ekspresine bilet alırken bilet almanın bir püf noktası olmadığını söyleyen Hacıoğlu, biletlerin 30 gün öncesinden satışa sunulduğuna değinerek bilet satışı başladığı anda bilet alınmak istense bile yataklı ve örtülü kuşetlilerin birçoğunun açılır açılmaz satıldığını söyledi. Atmaca Organizasyon Turizm Doğa Sporlarının işletmecisi Eyüp Hacıoğlu “YATAKLI VAGONA BİLET BULAMIYORUZ” Bilet almanın hayli güç olduğunu belirten Ercan Çolak, Ankara’dan Kars’a seyahat ettiğini ve yolculuğun neredeyse 25 saat sürdüğünü belirterek yataklı vagona bilet bulmakta hayli zorlandıklarına dikkat çekti. Bilet satışlarının başladığı anda neredeyse birçok yatağın tükendiğini ve bileti zar zor bulduklarını söyleyen Çolak şunları anlattı: “Ben Ankara’da yaşıyorum ailem ise Ailem Kars’ta yaşıyor. Bundan dolayı da her tatilimi eşim ve çocuğumla memlekette geçirmeye çalışıyorum. Tren yolcuğu da bu anlamda bizim için vazgeçilmez oluyor. Çünkü hem yol uzun hem de yataklı yolculuk çok daha rahat oluyor. Ayrıca otobüse ya da uçağa göre daha uygun fiyatla gidip geliyoruz. Ama benim bu konuda şikayetlerim var. Sömestr tatilimizi Kars’ta ailemizin yanında geçirelim dedik ama bilet bulmak o kadar güç oldu ki. Ocak ayında başlayacak yarı yıl tatili için Aralık ayında neredeyse her dakika bilet satışının başlamasını bilgisayardan kontrol ettim. Bilet bulabilmek için erken saatte kalkıp sürekli kontrol etmek gerekiyor. Ben biletleri aldığımda bilet satışı sabah 6’ya doğru başlamıştı. Açılır açılmaz da yataklı ve örtülü kuşetli vagondaki yerlerin daha açılmadan anında satıldığını fark ettim. Nasıl oluyor da satışlar bu kadar hızlı oluyor ben de anlamış değilim. Yetkililerden ricam özellikle yataklı vagonların bilet satışı konusunda biraz daha duyarlı olmaları. Çünkü biz senede 1-2 defa gördüğümüz memleketimize rahatça gidip, rahatça gelmek istiyoruz. Duyduğumuza göre de acentelere bilet satışı oluyormuş, umuyoruz devlet yetkileri bu konu ile ilgileneceklerdir.” TRENDE 4 ÇEŞİT VAGON BULUNUYOR Doğu Ekspresi, Ankara-Kırıkkale-Kayseri-Sivas-Erzincan-Erzurum-Kars ana hattında sefer yapan ve 1310 km’lik yolu 24,5 saatte tamamlayan TCDD’ye ait ekspres olarak tanımlanıyor. Tren, her gün Ankara’dan 17.58’de, Kars’tan 08.10’da kalkıyor. Ankara’dan Kars’a kadar ise yolculuk bir gün sürüyor. Doğu Ekspresi’nde 4 çeşit vagon bulunuyor. Vagonlar şu şekilde: Pulman: Normal koltuklu – vagondaki her sıra da 2 çiftli, 1 tekli koltuk bulunuyor. Örtülü Kuşetli: Oda halinde 4 kişilik, koltuklar ranza şeklinde yatak oluyor. Yataklı Vagon: Oda halinde iki kişilik, içinde buzdolabı, masa ve lavabo bulunuyor. Yemekli Vagon: Trenin restaurantı olarak kullanılıyor. Menüde ise çorba, ızgaralar, mezeler, atıştırmalıklar, alkolsüz içecekler mevcut. BİLET FİYATLARI Bilet fiyatları şehirlerarası ulaşımda en ekonomik olan taşımacılık olarak yer alıyor. Ankara-Kars arası bilet fiyatları ise şöyle: Bilet ücretleri yolculuk edilecek kompartımana göre değişiyor. 2019 yılı ile geçerli olan bilet fiyatları 48 TL, örtülü kuşetli için 63 TL, yataklı için 98 TL. Ancak genç, 60 yaş üstü, öğretmen gibi indirimler de mevcut. Hepsine de %20 indirim uygulanıyor. Çocuk yolcular ise %50 oranında indirimden yararlanabiliyorlar.   Tren yolculuğunda yaşa ve mesleğe göre de çeşitli indirimler mevcut. Gidiş-dönüş biletleri aynı çıkış ve varış istasyonları arasında alınıyor ise %20 indirim ile alınabiliyor. Örneğin Ankara-Kars, Kars-Ankara gidiş dönüş bileti alındığında %20 indirim ile alınabiliyor. Diğer indirimler ise şöyle: -13-26 yaş arasındaki kişilere %20 “Genç” indirimi. -Milli Eğitim Bakanlığı onaylı tüm resmi-özel okullarda çalışmakta olan öğretmenlere, yükseköğretim kuruluşlarında çalışan öğretmenlere ve Türk uyruklu olup yabancı ülkelerde çalışmakta olan öğretmenlere %20 indirim. -Türk Silahlı Kuvvetleri’nde çalışan subay, astsubay, askeri memurlara; Nato’nun askeri görevlilerine %20 indirim. -12 kişi ve daha kalabalık gruplara %20 indirim. -60-65 yaş arasındaki yolculara %20 indirim. -65 yaş ve üstündeki yolcular için %50 indirim. -Yerli veya yabancı basın kart sahipleri kartlarını gösterdikleri takdirde %20 indirim. -Çalışmakta olan TCDD personeli ve ailelerine (eşi ve çocukları), TCDD emeklilerine ve eşine %20 indirim. 7-12 yaş arasındaki çocuklara %50 indirim. 7 yaş altındaki çocuklar ücretsiz fakat ayrı bir yer istenilmediği sürece. (Türkan ÇATAL YILDIZ)