Haber: Türkan Çatal Yıldız
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı ve Tüketici Dernekleri Fedarasyonu (TÜDEF) Genel Başkanı Aziz Koçal elektrik faturalarında hangi kaleme ne kadar ücret ödendiğinin bilinmediğine ilişkin açıklamalarda bulundu. Yeni zamlardan sonra gelen elektrik faturalarında bir alicengiz oyununun yer aldığını ifade eden Koçal, “Enerji bedeli, dağıtım bedeli, kayıp kaçak bedeli gibi bedeller faturada tek satır gösterilen enerji bedeli adı altında toplam gösterilmektedir. Dolayısı ile tüketici hangi kalem için ne kadar ödediğini bilmiyor, tüketicinin bilgilenme hakkı olan evrensel hakkı elinden alınıyor” dedi.
Elektrik faturasının beklenilenden yüksek gelen tüketicilere seslenen Tüketici Dernekleri Fedarasyonu (TÜDEF) Genel Başkanı Aziz Koçal, “Faturaları yüksek gelen tüketiciler EPDK’nın sitesinde fatura hesaplama bölümünde faturasının ön kontrolünü yaparak fark var ise enerji dağıtım şirketine bir dilekçe ile itirazını yapmalılar. Ayrıca EPDK’ya da şikâyette bulunmalılar. Enerji dağıtım şirketinden ret cevabı gelir ise Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilirler” dedi.
“TÜKETİCİNİN BİLGİLENME HAKKI ELİNDEN ALINIYOR”
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı ve Tüketici Dernekleri Fedarasyonu (TÜDEF) Genel Başkanı Aziz Koçal elektrik faturalarında hangi kaleme ne kadar ücret ödendiğinin bilinmediğine ilişkin açıklamalarda bulundu. Yeni zamlardan sonra gelen elektrik faturalarında bir alicengiz oyununun yer aldığını ifade eden Koçal, “Enerji bedeli, dağıtım bedeli, kayıp kaçak bedeli gibi bedeller faturada tek satır gösterilen enerji bedeli adı altında toplam gösterilmektedir. Dolayısı ile tüketici hangi kalem için ne kadar ödediğini bilmiyor, tüketicinin bilgilenme hakkı olan evrensel hakkı elinden alınıyor” dedi.
Elektrik faturasının beklenilenden yüksek gelen tüketicilere seslenen Tüketici Dernekleri Fedarasyonu (TÜDEF) Genel Başkanı Aziz Koçal, “Faturaları yüksek gelen tüketiciler EPDK’nın sitesinde fatura hesaplama bölümünde faturasının ön kontrolünü yaparak fark var ise enerji dağıtım şirketine bir dilekçe ile itirazını yapmalılar. Ayrıca EPDK’ya da şikâyette bulunmalılar. Enerji dağıtım şirketinden ret cevabı gelir ise Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilirler” dedi.
“TÜKETİCİNİN BİLGİLENME HAKKI ELİNDEN ALINIYOR”
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı ve Tüketici Dernekleri Fedarasyonu (TÜDEF) Genel Başkanı Aziz Koçal, elektrik faturalarını incelemek, doğruluğundan emin olmak ve ne için ne kadar ücret ödediğinizi matematik uzmanı da olsanız bilmek mümkün değil ifadelerini kullanarak açıklamasında şunlara değindi:
“Ne yazık ki; Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu’nun (EPDK) dağıtım şirketlerini koruyan bir anlayış ile elektrik faturalarında tüm ödemeleri enerji bedeli altında tek bir kalem altında toplaması ile ne için ne kadar ücret ödediğimizi bilmiyoruz. Enerji bedeli, dağıtım bedeli, kayıp kaçak bedeli gibi bedeller faturada tek satır gösterilen enerji bedeli adı altında toplam gösterilmektedir. Dolayısı ile tüketici hangi kalem için ne kadar ödediğini bilmiyor, tüketicinin bilgilenme hakkı olan evrensel hakkı elinden alınıyor.”
“Yeni zamlardan sonra gelen elektrik faturalarında ise tam bir alicengiz oyunu yer alıyor” diyen Koçal sözlerini şöyle sürdürdü: “Faturayı eski fiyattan mı yeni fiyattan mı kontrol edebilmek için önce bir hesap makinası bulacaksın, sonra kâğıt kalem alarak önce faturanın ilk ve son okuma tarihi arasındaki gün sayısını bulacaksınız, sonra toplam tüketim miktarını bugün sayısına böleceksiniz, bu günlerin Ocak 2022’deki günlere isabet eden tüketim miktarını yeni fiyattan, Aralık 2021 ise eski fiyattan, hesaplayacaksınız. Bu arada her iki fiyatı da bilmek zorundasınız. Şayet 2022 ocak ayına isabet eden günlerde tükettiğiniz enerji miktarı günlük 5 kilovatsaat’dan yüksek ise, yüksek olan günler için birde kademeli tarifeli fiyattan fiyatlandıracaksınız.”
“AKSİ TAKTİRDE OCAK AYI FATURALARI ŞAİBELİDİR”
Bir marketten bir ürün alıyorsunuz birim fiyatı olarak ne aldığınızı ne kadar ücret ödediğinizi görebiliyor iseniz, elektrik faturasında neden göremiyoruz sorusunu yönelten Koçal, “Bu fiyatlandırmalar sistem tarafından ayrıştırılarak hesaplanıp tüketiciyi bilgilendirecek ve göreceği şekilde neden yapılmıyor. EPDK acil olarak enerji dağıtım şirketlerince ocak ayında düzenlenen faturalar ile ilgili detay bilgilendirmeleri ve fatura detayının tüketiciye gönderilmesini sağlayacak karar almalıdır. Aksi taktirde ocak ayı faturaları şaibelidir” dedi.
EPDK’nın yaptığı açıklamada web sitelerinde “Elektrik Fatura Hesaplama” modülü olduğunu, tüketicinin faturalarını buradan kontrol edebileceklerini belirttiğini söyleyen Koçal, “Bu sitede fatura bilgilerini girince toplam tutar kontrolü yapılabilmektedir. Ayrıntı yine yoktur. Bu uygulama Tüketiciyi bilgilendirme ve aydınlatma uygulaması ise veriler girilince fatura detayları ile birlikte kontrolü sağlanmalıdır. Oraya girilen veriler ile hesaplanan fatura arasında bile 1 TL ile 15 TL arasında oynama vardır. Bunlar abone sayısına vurulduğunda ciddi rakamlar ortaya çıkmaktadır” diye konuştu.
“ENERJİ DAĞITIM ŞİRKETİNE DİLEKÇE İLE İTİRAZ YAPILABİLİR”
“EPDK özelleştirmenin getirdiği yükün altında kalmıştır” diyen Koçal şunları söyledi: “Şeffaflıktan ve denetimden uzak bir fiyatlandırma sistemi uygulanarak güçlü olan şirketler korunmaya devam edilmektedir. Toplumsal fayda ve kamu yararı göz ardı edilmektedir. Faturaları yüksek gelen tüketiciler yine de EPDK’nın sitesinde fatura hesaplama bölümünde faturasının ön kontrolünü yaparak fark var ise enerji dağıtım şirketine bir dilekçe ile itirazını yapmalıdır. Ayrıca EPDK’ya da şikâyet de bulunmalılar. Enerji dağıtım şirketinden ret cevabı gelir ise Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilirler.” dedi.
“Diğer bir soygun biçimi ise ayda 150 kilovatsaat uygulamasının günlük 5 kilovatsaat’e dönüşmesidir” diyen Koçal şunları belirtti: “Düzenleme ayda 150 kilovatsaat olmasına rağmen günlük 5 saatin üzeri kademeli tarifeye takılmaktadır. Örneğin bir gün 4 ertesi gün 6 kilovatsaat enerji tüketimin var ise 6 kilovatsaat kademeli tarifeye mi takılacak ki şu andaki uygulama onu gösteriyor. Fatura düzenlemelerinde gün sayısı toplamı 150 kilovatsaat üzerinden dikkate alınmalıdır. Özelleştirmenin verdiği yılbaşı ikramiyesi kademeli elektrik ucubesi olarak tüketicileri çarpmıştır.”
